Encargado:
Hospitalpie
Nombre y Apellido: Andrés Patiño.
Dirección: Calle Inglaterra 1121 y Yugoslavia. Quito, Ecuador.
Contacto:
Teléfono: +34655133712 – +593981527680 – +584247740141
E-mail: tienda@hospitalpie.com
Registro:
Número de identificación fiscal: 1758018319001
CONDICIONES GENERALES:
1- Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las compras de productos ofertados por Hospitalpie. A través de su página web www.hospitalpie.com
2- El vendedor
La parte vendedora es Hospitalpie, con domicilio en: Calle Inglaterra 1121 y Yugoslavia. Quito, Ecuador.
3- El comprador
Toda persona física o jurídica puede constituirse en cliente y comprar los artículos ofertados por Hospitalpie a través de su página web, facilitando los datos necesarios para el envío y cobro de su pedido. con aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
4- Productos
Los productos ofertados para la venta están definidos en su descripción. Las fotos de los productos expuestas en la página web no tienen valor contractual.
5- Precio
Los precios indicados incluyen el IVA. Hospitalpie se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.hospitalpie.com
6- Gastos de envío
Envíos solo a Península con un precio standard de 4 euros y como envío rápido 6 euros.
Los pedidos standard serán enviados a través de mensajería y entregados en el plazo de 5 a 7 días laborables una vez el pedido haya sido validado.
Los pedidos rápidos serán enviados a través de mensajería y entregados en el plazo de 2 a 3 días laborables una vez el pedido haya sido validado.
Una vez el pedido haya sido enviado recibirá un número de seguimiento para que pueda conocer el estado del envío.
7- Pedido
Los pedidos se realizan a través de la web www.hospitalpie.com, facilitando los datos requeridos en el formulario de alta, debiendo facilitar una dirección de e-mail válida para que Hospitalpie pueda confirmar la recepción y aceptación de su pedido.
El hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena del precio, de la descripción de los productos y de las presentes condiciones generales.
Hospitalpie se reserva el derecho de anulación de un pedido cuando no se obtenga respuesta por parte del cliente sobre diversos aspectos del pedido, no se faciliten los datos necesarios para el envío de la mercancía y el cobro de la misma, se observe un comportamiento fraudulento o su pago sea invalidado por cualquier razón.
8- Pago
El cliente dispone de las siguientes formas de pago:
-Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express.
-Tarjetas de débito: Visa, MasterCard, American Express.
-PayPal.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Tienes el derecho a devolver el pedido sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 15 días. El plazo de devolución o cambio expirará a los 15 días después de la recepción de los productos. Para ejercer el derecho de devoluciones o cambios, debe notificarnos a Hospitalpie, con dirección en Calle Inglaterra 1121 y Yugoslavia. Quito, Ecuador o en el teléfono +34655 133 712 o en el correo electrónico: tienda@hospitalpie.com.
Para cumplir el plazo de devolución, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de devolución sea enviada antes de que venza el plazo. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución o el cambio de los productos antes de que haya concluido los 15 días.
El coste de la devolución o cambio correrá a cargo del comprador. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, etiquetas y en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el comprador) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Los productos deberán ser enviados a nuestra ubicación en Barcelona. En el caso de realizar un cambio, Hospitalpie se compromete a enviarle de nuevo los productos y el cliente debe asumir todos los costes de envío.
No podrán devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…). Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. La devolución o cambio no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso y/o no devuelto en el mismo estado en que se recibieron. En el caso de que la devolución o el cambio no fuera aceptada por entender que el o los productos no cumple lo anteriormente señalado, estos permanecerán en nuestras tiendas para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su recepción.
En caso de devolución por tu parte, procederemos a reembolsarte en créditos de tienda (cupón) sobre el monto del pago que hayas efectuado, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, 15 días a partir de la fecha de recepción y confirmación del perfecto estado de los productos. El reembolso se realizará enviando al correo electrónico un cupón personalizado sobre el monto de los productos devueltos sin fecha de caducidad.
Hospitalpie se reserva el derecho de rechazar devoluciones y/o cambios comunicados o enviados fuera del plazo fijado, también productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto por correo electrónico: tienda@hospitalpie.com o por teléfono: 655 133 712.